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办信用卡时千万搞清情况，以免后续产生纠纷--东友律师

发布时间： 2017-01-17来源：

【案情】
小美三年前在某银行北京分行办理一张信用卡，额度80万，2015年10月份到期。在使用过程中，银行均以短信形式通知小美还款，无纸质对账单。小美最近还款25万，但银行告知小美尚拖欠50多万元未还，但小美认为自己并刷掉这么多钱，也不清楚利息是多少。同时银行催促担保人还钱，但小美与担保人互不相识，担保人是小美办卡时银行业务员帮着找的。最终小美已被该银行的征信系统标注。因征信问题，小美后续办理其他业务都受到影响。

【案件焦点】
1.是否有权利查询及通过何种途径查询银行对账单和、签订的合同。
2.如何解除担保人与该银行卡的担保关系。
3.如何处理征信系统。

【律师建议】
可先发一封律师函，要求银行信息披露，借此计算出所欠款项，看是否有不合理的地方。如银行不配合，可以以此作为证据进行诉讼。在此过程中一并解决担保及征信问题。

在办理信用卡的过程中最好本人到银行亲自办理，业务员承诺的优惠要落实到合同中，同时做好录音。每个月打出对账单，准确计算自己所欠款项，清楚利息计算方式以及还款日期。

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