往日,小黄车为大家提供了出行的便利,道路上出现了一道亮丽的风景线,现如今小黄车经营不善,导致广大消费者的租车押金无法正常退还,客服电话打不进去,app也无法操作退还,造成了巨大的负面影响。
其实,对于共享单车经营模式中的押金监管,就存在一定的法律风险,该押金由企业收取、使用,一旦经营不善,很有可能无法正常退还消费者的押金。
目前,广大消费者可以通过行政或者司法途径进行维权。一方面,可以向ofo注册地北京市海淀区市场监管局进行投诉,由行政机关出面进行协调;另一方面,广大消费者也可以在当地人民法院提起诉讼。
在当今互联网业突飞猛进的发展中,新型经营模式均可能存在一定的法律风险,建议广大消费者慎重考虑,不要具有从众心态。