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除了三倍赔偿,我还有什么权利--杜星律师
发布时间: 2017-12-25来源: 东友头条号 浏览:
 
【案情】
       2016年12月1日,小程因家里没有暖气,在网上购买了一个电热毯,2016年12月8日晚上,小程打开新买回来的电热毯预热,十分钟后闻到家里似乎有烧焦的气味,走进卧室后,发现床上的被子已经被烧了一个大洞,小程赶紧接水灭火,并报警。

      后鉴定出电热毯因质量不合格,导致起火。小程遂找到商家要求赔偿。

【律师分析】
        本案中,所幸没有造成人员伤亡,若小程在睡眠中发生事故造成人身损害,则有权根据《消费者权益保护法》的规定,向经营者主张医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

       除了人身权,消费者的人格权、人身自由等权益也受法律保护,若经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人还可以要求精神损害赔偿。